Tuesday 30 December 2008

Рождественский Мюнхен

Таким нас встретил Мюнхен на Рождество:









Это спальный район Мюнхена ночью:

Monday 15 December 2008

SAP-арена, Mannheim, Кличко-Рахман


В субботу, 13 декабря я впервые в жизни видела вживую бокс )). Мы поехали в Маннхайм поддерживать Владимира Кличко в бою с Хасимом Рахманом.
Открытая в 2005 году, SAP-Arena названа именем главного спонсора строительства, крупнейшего европейского производителя программного обеспечения - SAP. Эта огромная современная арена, вмещающая около 15 000 зрителей, используется для различных спортивных и культурных мероприятий, в том числе хоккейных матчей, боксерских поединков, концертов.
Билеты можна было приобрести в кассах в разных городах Германии или через сайт арены www.saparena.de. Даже на наших самых дешевых )) местах по 57 евро, почти под самым потолком, благодаря конструкции зала все было отлично видно. Естесственно, тем, кто хочет лицезреть выражения лиц боксеров и жаждет попасть в кадр с флагом, нужно брать билеты поближе и подороже ))
SAP-арена изнутри. Это начало вечера, на ринге - менее известные боксеры, народ пока только подтягивается или подкрепляется сосисками с пивом в ресторанчиках по периметру арены. К началу боя Кличко-Рахман здесь яблоку негде будет упасть ))

Виталий Кличко и Леннокс Льюис дают интервью немецкому телеканалу RTL, который транслировал бой.

Wladimir "Dr. Steelhammer Klitschko":


Перед боем телеканал RTL организовал потрясающее шоу.


Немцы обожают братьев Кличко. После такой встречи, не победить было просто не возможно.

Живой концерт на фоне декораций в виде роликов и фотографий с Владимиром:

Выход действующего и будущего чемпиона:

Команда поддержки с украинскими флагами:

Поддержка брата. Виталий Кличко в черной футболке за спиной у Владимира:

А вот и сам бокс:

Здесь Рахмана было жалко: ))

Сопреник повержен: ))

Победа!!!!!!!!!! )):

Saturday 6 December 2008

Немного о немцах. Часть 3

Часть 1 читать здесь, а часть 2 – тут.
Иногда меня спрашивают: ну расскажи, какие они, немцы? Настолько ли отличаются ли от нас, как принято считать?
После полугода проживания в Германии кое-какие коллективные черты уже можна выделить. О нюансах поведения немцев в своих семьях могу, естесственно, только догадываться (но отличия тут наверняка имеются, по рассказам славянских жен немецких мужей ).
Но в обществе они ведут себя совершенно не так, как мы. Нет, ну ходят по улицам они, конечно, так же! Но при этом все излучают доброжелательность по отношению к окружающим. Кто-то скажет: ну конечно, живут-то хорошо, почему бы и не улыбаться )) Ну тут, мне кажется, дело не только в этом. Похоже, существует некая общественная установка, сложившаяся годами, что мои проблемы остаются при мне, а на люди я одеваю неизменную улыбку. После мрачных лиц на улицах родного Киева к этому надо было привыкнуть.
Девушка хочет сесть рядом со мной в автобусе. Она сначала приветливо улыбается мне как будущему соседу по сидению, получает улыбку в ответ, и только тогда спокойно садится рядом. Мужчина открывает дверь магазина и пропускает вперед свою даму. Но за ней идут еще пять посетителей. Что же вы думаете? Он держит дверь, пока не зайдут все, пять раз звучит danke schon - bitte schon и все довольные идут за покупками дальше. Двое пассажиров случайно задели друг друга плечом. Они тут же в ужасе отскакивают друг от друга с многочисленными извинениями и виноватыми улыбками…
С продавцами та же «проблема» )). Мы то привыкли, что у нас продавцы обычно считают, что работают не на покупателей, а на того, кто им платит зарплату )) соответственно временами у меня появлялось чувство вины за то, что я своим приходом в магазин отвлекаю продавца от иных более интересных дел ))
Здесь же все совсем наоборот. Продавец никогда не покажет покупателю, что у него проблемы или что должность продавца не соответствует его потенциалу. Хорошее настроение клиентов – это важная часть их работы. Общение с покупателем всегда начинается с приветствия. После того, как клиент закажет, его обязательно спросят, не желает ли он еще чего нибудь (ну вдруг забыл, а когда вспомнил – застеснялся)). Принимая деньги – «большое спасибо» и «не хотите ли кулечек», или еще круче - «а может вам в подарочную упаковку завернуть?». После этого замечательного обслуживания, поблагодарив продавца и выходя из магазина, нужно обязательно попрощаться. У нас это не принято, поэтому пару раз было неловко, когда получив свой товар и сказав danke schon, уже в догонку слышала от продавца грустновато-удивленное «аuf Wiedersehen….»
Кстати продавцом здесь так просто не станешь. Для этого надо 2-3 (!) года учиться, это т.н. Berufsausbildung (то есть профессиональное обучение), во время которого учеба совмещается с практикой (например, в том же магазине). То есть даже самого дипломированного юриста работать продавцом или даже секретарем не возьмут. Потому что есть люди, которые этому учились (улыбаться клиентам, наверное, в том числе). Вот так. ))
Этого же стиля общения с клиентами придерживаются также работники банков, турагенств, врачебных праксисов и вообще всех учреждений, куда можна обратиться в качестве клиента.
Пошла я как-то на прием к врачу. Когда подошла моя очередь, я вначале не поверила своим глазам: ассистент врача вежливо приглашает меня проследовать в кабинет, а навстречу мне из кабинета спешит, улыбаясь, сам врач интеллигентнейшей наружности, и со словами «Добрый день, фрау такая-то… Как ваши дела?» приветственно жмет мне руку. У меня был легкий культурый шок. Нет, называть пациентов по имени – не такая проблема (информация о пациентах передается с компьютера ассистента в кабинет врача), но сам факт, что не пациенты ждут, что врач снизойдет до того, чтобы их принять, а врачи сами выбегают к ним навстречу…
Кстати, рукопожатия при подобных встречах здесь приняты не только между мужчинами. Женщины тоже с удовольствием обмениваются рукопожатиями, также как и мужчины крепко по-мужски жмут руку женщинам. Равенство полов во всем!
Может из-за этого стремления к равенству уступать женщинам место в общественном транспорте не принято (а то вдруг подумает, что пристают!). Зато все помогают пожилым людям и людям в инвалидных колясках. Запомнилась картина, когда толпа немецких подростков лет по пятнадцать, которые всю поездку громко без причины гоготали, вызывая сомнения в их интеллектуальном развитии, бросилась помогать бабушке выкатить инвалидную коляску из автобуса. Бывает и такое ))
Еще немецкие мужчины, в отличие от наших, никогда на улицах не смотрят на женщин оценивающе. Остановить на девушке взгяд более чем на секунду считается неприличным. Я уже начала забывать, как это, когда в киевском метро чувствуешь себя как на конкурсе красоты )). Тут, если мужчина улыбнется женщине в автобусе, улыбнется он ей не как к женщине, а как к человеку, соседу по путешествию, не больше (в силу описанной выше общественной установки на приветливость). ))))) Ну, немки конечно, тоже прилагают к этому усилия, игнорируя косметику и украшения. Поэтому наших неинтегрированных соотечественниц видно за километр ))
Так что за полгода проживания в немецком обществе мы так привыкли улыбаться незнакомым людям, по поводу и без повода благодарить и извиняться, что на родине, наверное, будем выглядеть как пришельцы с другой планеты ))

Wednesday 26 November 2008

Рождественская ярмарка в Висбадене

С понедельника 24 ноября в Висбадене открылась традиционная для многих городов Германии (и не только Германии) Рождественская ярмарка. Продлится она до самого католического Рождества.
Весь месяц перед Рождеством немцы охвачены праздничной лихорадкой. Да и производители всей этой разноцветной красоты не отстают - тут существует целая индустрия рождественских подарков.
Это центральная площадь Висбадена Schlossplatz. Эта гигантская елка - настоящая, ее привезли незадолго до открытия ярмарки и установили, засунув нижнюю часть ствола в обыкновенный канализационный люк )). Подходить близко не решаемся.... Шучу )) Стоит вроде надежно...

Мы были одними их первых посетителей этого колеса обозрения. За 3,5 евро это чудо техники прокрутило нас 5 раз над крышами висбаденских домов. Было высоко и страшновато, особенно когда мы в один прекрасный момент зависли в качающейся коляске на самом верху... Слава богу, ненадолго.))


В каждой палатке - просто невероятное количество разнообразных очаровательных штучек, применение которым найти, конечно, сложно, но почему-то непременно хочется что-нибудь купить... ))




Это традиционные немецкие пряники, кстати, очень вкусные ))

Проблема выбора...))

Эти подсвечники в виде домиков - маленькие копии старых висбаденских домов. Причем не абстрактных, а вполне конкретных - можно купить себе, например, Rathaus (Ратушу) или Landtag (местный парламент) или просто любимый ресторанчик ))




Чтобы не окоченеть от холода (сегодня +5С), выбирая рождетвенские подарки, висбаденцы тут же согреваются глинтвейном и подкрепляются традиционными немецкими колбасками.

Saturday 22 November 2008

Зима пришла ))

Сегодня в Германию пришла зима! Висбаден засыпало снегом...
Вид из нашего окна:

Thursday 20 November 2008

Медицинское страхование в Германии

Сегодня хочу немного описать систему медицинского обслуживания в Германии. Она коренным образом отличается от украинской.
В Германии медицина страховая. Компании медицинского страхования – страховые кассы (Krankenkassen) предоставляют услуги обязательного (gesetzliche Krankenversicherung, GKV) и добровольного (частного) медицинского страхования (Privatkrankenversicherung, PKV).
Быть застрахованными в частной касе имеют право те, у кого месячный доход не менее трех лет превышал установленную законом границу (Versicherungspflichtgrenze) (в 2008 году она составляет 4.012,50 € в месяц), а также лица, не работающие по найму, обладатели свободных профессий и госслужащие.
Все остальные должны быть застрахованы в gesetzliche Krankenkasse (то есть регулируемой законом кассе, ее еще называют «государственной»). Поменять государственную страховку на частную можна (если отвечаешь вышеприведенным условиям), а вот наоборот – не предусмотрено, кроме случаев потери работы или падения уровня зарплаты ниже Versicherungspflichtgrenze.
Частная страховка предусматривает индивидуальный договор между застрахованным лицом и страховой компанией. Сумма ежемесячного взноса зависит от множества факторов, в том числе от желаемого перечня страховых случаев (то есть возможных болезней), от состояния здоровья, от возраста, в котором заключен договор (чем человек старше, тем дороже), а также пола (женщины платят примерно в полтора раза больше). Тот, у кого частная страховка, может обратиться к абсолютно любому врачу (адреса и телефоны – в интернете или в Gelbe Seiten, «желтых страницах»). По факту предоставления медицинских услуг врач выписывает счет. Его можна оплатить самому, а потом послать в страховую контору для возмещения, а можна сразу отправить в страховую компанию, а потом расчитаться с врачом. Естесственно, есть минимум медицинских услуг, который обязательно должен быть в договоре страхования, все остальное – результат желания и финансовых возможностей клиента.
«Государственных» страховых касс в Германии очень много. Примерно половина их них – закрытые (Betriebskrankenkassen), то есть обслуживают только представителей одного предриятия или отрасли. Но остается еще около 200 открытых gesetzliche Krankenkassen . Их деятельность жестко регулируются со стороны государства. Они обязаны предоставлять пракически одинаковый объем услуг, поэтому фактически единственным полем для конкуренции среди них являются процентные ставки. Они сейчас колеблются в районе 15% от брутто-зарплаты (плюс-минус 2-3 процента). Половину этой суммы по закону платит работодатель, половину – работник. То есть при зарплате в 2000 евро на страховку уходит около 150 евро (7,5%).
Сейчас в Германии ведутся дискусии на тему установления единой процентной ставки для всех «государственных» страховых компаний. В том , что это в ближайшее время случится, похоже, никто не сомневается, но пока что страховые компании спорят с государством о размере ставки (хотят 15,8% вместо предложенных государством 15,5%).
В отличие от частные страховок, «государственная» не предусматривает никаких расчетов пациента с врачом. Врач сам выставляет счет страховой компании пациента.
Большим плюсом «государственных» касс является то, что они обеспечивают семейные страховки, то есть неработающий муж/жена и дети застрахованы вместе с работающим членом семьи без дополнительных взносов.
Мы застраховались в конторе AOK - это самая крупная «государственная» касса, клиентов которой принимают практически все врачи (а может, и все). После достаточно простой процедуры заключения договора нам по почте были высланы пластиковые карточки, на чипах которых содержатся наши все необходимые данные. С этими карточками желательно не расставаться )). Дополнительно мы получили карточки страховки для путешествий по Евросоюзу.
Врачи работают или в больницах или в частных кабинетах (Praxis), оборудованных в обычных квартирах. Привычных нам поликлиник тут нет.
Если возникла проблема со здоровьем, надо идти к врачу общей медицины, по сути терапевту (Allgemeinmedizin), их тут часто называют «домашний врач» (Hausarzt). Никакой привязки к району нет, можна идти к любому врачу, хоть в другом городе, но для собственного же удобства желательно чтобы «домашний врач» был все-таки не очень далеко от дома. «Домашние врачи» обычно принимают в порядке живой очереди.
Установив проблему и взяв, если надо, анализы (с этим тут вобще нет проблемы – их не надо сдавать в 8 утра по талончикам :-)), Hausarzt дает направление (Uberweisung) к узкому специалисту. В принципе, попасть к хирургу или окулисту можна и напрямую, но ждать приема придется дольше. В любом случае перед походом в специализированный праксис нужно заранее договориться о времени (то есть получить Termin)
«Государственной» страховкой покрываются практически все расходы по лечению. Сюда включены консультации врачей, лечение в больнице, обычные анализы, лечение зубов, покупка лекарств. Есть правда, так называемый Praxisgebuhr, то есть ежекватральный взнос в размере 10 евро. Он платится один раз, а потом в течение этого квартала квитанция о его уплате просто предъявляется в других праксисах. Правда, для стоматологов существует отдельный Praxisgebuhr в размере 10 евро (так как у них своя ассоциация), который платится тоже раз в квартал и учитывается всеми стоматологическими клиниками.
Некоторые расходы оплачиваются страховой компанией частично, например, покупка очков или протезирование зубов. Возможно, при лечении в больнице будут еще самостоятельные расходы, но пока с этим (слава богу) не сталкивались )).
Лекарства в Германии делятся на те, которые можно купить свободно, и те, но которые нужен рецепт от врача. Если для покупки лекарства требуется рецепт, то купить его без рецепта просто невозможно ни в одной аптеке. И таких лекарств тут подавляющее большинство. То есть таким способом немцы, во-первых, искореняют самолечение, а в-вторых, не оставляют врачей без работы. Поэтому врачей в Германии много и без дела они не сидят. К хорошим врачам термины расписаны на месяц вперед (конечно, в случае необходимости срочной консультации врача ее назначат в ближайшее время, при наличии направления от «домашнего врача»). Заплатив раз в квартал 10 евро, можно хоть каждый день ходить по врачам и беседовать с ними о жизни ))
Лекарства, выписанные в рецепте, формально бесплатно выдаются в аптеке. Но, существует минимум в 5 евро, который нужно в любом случае доплатить за упаковку (естесственно, если она сама по себе не стоит меньше, что бывает не часто). То есть если выписаны 3 лекарства, которые в аптеке стоят 50 евро, то заплатить нужно 15 евро.
Если случай срочный (например, прихватило вечером), то при больницах существуют т.н. Notdienst, то есть экстренная помощь. Туда можна приехать в любое время суток и в порядке живой очереди попасть на прием к врачу. Выписанное лекарство можно купить тогда же в дежурной аптеке (Apotheken-Notdienst), список которых висит на двери любой аптеке.
Ну или вызывать скорую помощь (телефон 112), которая, по нашим наблюдениям, приезжает очень оперативно.

Friday 7 November 2008

Португалия. Часть II. Океан

Часть І. "Потугалия. Lagos, Faro и не только" читать здесь.
Cabo de Sao Vicente – место, упомянутое во всех путеводителях по Португалии, потому что это – самая крайняя юго-западная точка Европы. На мысе установлен мощный маяк , свет которого виден за 60 километров – второй по значению маяк в Европе. Сейчас проход к маяку по неизвестным мне причинам, к сожалению, закрыт.

Тут можна купить португальские сувениры:

Лучше Cabo de Sao Vicente можно разглядеть с соседнего, так же глубоко выдающегося в океан, мыса Sagres Point. Многие века он имел стратегическое для мореплавателей значение – у его берегов они могли спрятаться от шторма и дождаться хорошей погоды для опасного путешествия вдоль Cabo de Sao Vicente. Вот здесь:

Здесь находится крепость 16 века (она была разрушена землетрясением 1755 года и в 20 веке восстановлена) и простая церквушка Nossa Senhora da Graca 1579 года (тоже восстановлена после землетрясения).


Вид на Cabo de Sao Vicente с Sagres Point:


Дальше мы просто поехали вдоль западного побережья Португалии - на север от Cabo de Sao Vicente, останавливаясь у самых красивых берегов и пляжей.

Природа западного побережья:


Но у самого океана практически ничего не растет - голые острые камни:

Хотя нет, изредка попадаются неприхотливые цветочки:

Сила океана. И это при минимальных волнах! Как только наших друзей не смыло: ))

После удара волны о берег, когда в воздухе на несколько секунд зависают миллионы маленьких капелек, в лучах солнца появляется радуга: ))

Одинокий рыбак:

Во время нашего путешествия мы наткнулись на потрясающее место - окруженное со всех сторон горами, с настоящей песчаной пустыней (непонятно, откуда среди скал взялся идеально мелкий и чистый песочек).



Это место облюбовали серфингисты - океан мелкий, но ветер очень сильный и волны подходящие:


Еще несколько пейзажей:



Это уже почти закат:

Привет всем читателям блога от автора: )))))))))))))))))))))