Рождественский Мюнхен

Таким нас встретил Мюнхен на Рождество:









Это спальный район Мюнхена ночью:

SAP-арена, Mannheim, Кличко-Рахман

В субботу, 13 декабря я впервые в жизни видела вживую бокс )). Мы поехали в Маннхайм поддерживать Владимира Кличко в бою с Хасимом Рахманом.

Открытая в 2005 году, SAP-Arena названа именем главного спонсора строительства, крупнейшего европейского производителя программного обеспечения - SAP. Эта огромная современная арена, вмещающая около 15 000 зрителей, используется для различных спортивных и культурных мероприятий, в том числе хоккейных матчей, боксерских поединков, концертов.

Билеты можна было приобрести в кассах в разных городах Германии или через сайт арены www.saparena.de. Даже на наших самых дешевых )) местах по 57 евро, почти под самым потолком, благодаря конструкции зала все было отлично видно. Естесственно, тем, кто хочет лицезреть выражения лиц боксеров и жаждет попасть в кадр с флагом, нужно брать билеты поближе и подороже ))
SAP-арена изнутри. Это начало вечера, на ринге - менее известные боксеры, народ пока только подтягивается или подкрепляется сосисками с пивом в ресторанчиках по периметру арены. К началу боя Кличко-Рахман здесь яблоку негде будет упасть ))

Виталий Кличко и Леннокс Льюис дают интервью немецкому телеканалу RTL, который транслировал бой.

Wladimir "Dr. Steelhammer Klitschko":

Перед боем телеканал RTL организовал потрясающее шоу.

Немцы обожают братьев Кличко. После такой встречи, не победить было просто не возможно.

Живой концерт на фоне декораций в виде роликов и фотографий с Владимиром:

Выход действующего и будущего чемпиона:

Команда поддержки с украинскими флагами:

Поддержка брата. Виталий Кличко в черной футболке за спиной у Владимира:

А вот и сам бокс:

Здесь Рахмана было жалко: ))

Сопреник повержен: ))

Победа!!!!!!!!!! )):

Немного о немцах. Часть 3

Часть 1 читать здесь, а часть 2 – тут.

Иногда меня спрашивают: ну расскажи, какие они, немцы? Настолько ли отличаются ли от нас, как принято считать?
После полугода проживания в Германии кое-какие коллективные черты уже можна выделить. О нюансах поведения немцев в своих семьях могу, естесственно, только догадываться (но отличия тут наверняка имеются, по рассказам славянских жен немецких мужей ).
Но в обществе они ведут себя совершенно не так, как мы. Нет, ну ходят по улицам они, конечно, так же! Но при этом все излучают доброжелательность по отношению к окружающим. Кто-то скажет: ну конечно, живут-то хорошо, почему бы и не улыбаться )) Ну тут, мне кажется, дело не только в этом. Похоже, существует некая общественная установка, сложившаяся годами, что мои проблемы остаются при мне, а на люди я одеваю неизменную улыбку. После мрачных лиц на улицах родного Киева к этому надо было привыкнуть.

Девушка хочет сесть рядом со мной в автобусе. Она сначала приветливо улыбается мне как будущему соседу по сидению, получает улыбку в ответ, и только тогда спокойно садится рядом. Мужчина открывает дверь магазина и пропускает вперед свою даму. Но за ней идут еще пять посетителей. Что же вы думаете? Он держит дверь, пока не зайдут все, пять раз звучит danke schon - bitte schon и все довольные идут за покупками дальше. Двое пассажиров случайно задели друг друга плечом. Они тут же в ужасе отскакивают друг от друга с многочисленными извинениями и виноватыми улыбками…
С продавцами та же «проблема» )). Мы то привыкли, что у нас продавцы обычно считают, что работают не на покупателей, а на того, кто им платит зарплату )) соответственно временами у меня появлялось чувство вины за то, что я своим приходом в магазин отвлекаю продавца от иных более интересных дел ))
Здесь же все совсем наоборот. Продавец никогда не покажет покупателю, что у него проблемы или что должность продавца не соответствует его потенциалу. Хорошее настроение клиентов – это важная часть их работы. Общение с покупателем всегда начинается с приветствия. После того, как клиент закажет, его обязательно спросят, не желает ли он еще чего нибудь (ну вдруг забыл, а когда вспомнил – застеснялся)). Принимая деньги – «большое спасибо» и «не хотите ли кулечек», или еще круче - «а может вам в подарочную упаковку завернуть?». После этого замечательного обслуживания, поблагодарив продавца и выходя из магазина, нужно обязательно попрощаться. У нас это не принято, поэтому пару раз было неловко, когда получив свой товар и сказав danke schon, уже в догонку слышала от продавца грустновато-удивленное «аuf Wiedersehen….»
Кстати продавцом здесь так просто не станешь. Для этого надо 2-3 (!) года учиться, это т.н. Berufsausbildung (то есть профессиональное обучение), во время которого учеба совмещается с практикой (например, в том же магазине). То есть даже самого дипломированного юриста работать продавцом или даже секретарем не возьмут. Потому что есть люди, которые этому учились (улыбаться клиентам, наверное, в том числе). Вот так. ))
Этого же стиля общения с клиентами придерживаются также работники банков, турагенств, врачебных праксисов и вообще всех учреждений, куда можна обратиться в качестве клиента.
Пошла я как-то на прием к врачу. Когда подошла моя очередь, я вначале не поверила своим глазам: ассистент врача вежливо приглашает меня проследовать в кабинет, а навстречу мне из кабинета спешит, улыбаясь, сам врач интеллигентнейшей наружности, и со словами «Добрый день, фрау такая-то… Как ваши дела?» приветственно жмет мне руку. У меня был легкий культурый шок. Нет, называть пациентов по имени – не такая проблема (информация о пациентах передается с компьютера ассистента в кабинет врача), но сам факт, что не пациенты ждут, что врач снизойдет до того, чтобы их принять, а врачи сами выбегают к ним навстречу…
Кстати, рукопожатия при подобных встречах здесь приняты не только между мужчинами. Женщины тоже с удовольствием обмениваются рукопожатиями, также как и мужчины крепко по-мужски жмут руку женщинам. Равенство полов во всем!
Может из-за этого стремления к равенству уступать женщинам место в общественном транспорте не принято (а то вдруг подумает, что пристают!). Зато все помогают пожилым людям и людям в инвалидных колясках. Запомнилась картина, когда толпа немецких подростков лет по пятнадцать, которые всю поездку громко без причины гоготали, вызывая сомнения в их интеллектуальном развитии, бросилась помогать бабушке выкатить инвалидную коляску из автобуса. Бывает и такое ))
Еще немецкие мужчины, в отличие от наших, никогда на улицах не смотрят на женщин оценивающе. Остановить на девушке взгяд более чем на секунду считается неприличным. Я уже начала забывать, как это, когда в киевском метро чувствуешь себя как на конкурсе красоты )). Тут, если мужчина улыбнется женщине в автобусе, улыбнется он ей не как к женщине, а как к человеку, соседу по путешествию, не больше (в силу описанной выше общественной установки на приветливость). ))))) Ну, немки конечно, тоже прилагают к этому усилия, игнорируя косметику и украшения. Поэтому наших неинтегрированных соотечественниц видно за километр ))
Так что за полгода проживания в немецком обществе мы так привыкли улыбаться незнакомым людям, по поводу и без повода благодарить и извиняться, что на родине, наверное, будем выглядеть как пришельцы с другой планеты ))